售前技術服務承諾 ■ 提供閥門結構選型和材料推薦。 ■ 提供專業(yè)技術資料。 ■ 提供專業(yè)技術咨詢。 ■ 提高基礎技術培訓。售后技術服務承諾 ■ 專人負責產(chǎn)品質(zhì)量,主動跟蹤服務。 ■ 特殊情況的現(xiàn)場安裝指導。 ■ 及時提供備品備件。 ■ 產(chǎn)品使用及維護知識的技術培訓。 ■ 響應用戶邀請,最長48小時到達現(xiàn)場(本地當日到達)。 本公司所提供的售后服務分質(zhì)保期內(nèi)和質(zhì)保期外的售后服務。我公司有專門的售后工作隊伍,負責公司產(chǎn)品的售后工作。 我公司負責所有所供設備的壽命內(nèi)的維修保養(yǎng)工作。 質(zhì)保期內(nèi),質(zhì)量問題保證解決,用戶問題幫助解決,原因不明協(xié)商解決。我公司免費負責所有因質(zhì)量原因所引起的任何問題的維修與備件更換。 質(zhì)保期外,我公司繼續(xù)負責售后服務工作,所有問題協(xié)商幫助用戶解決。 我公司不管在質(zhì)保期內(nèi)還是質(zhì)保期之外,我公司都保證在48小時內(nèi)到達事故地點,最短時間內(nèi)協(xié)助解決用戶的問題。
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